Điều khoản sử dụng của 13cm
Điều khoản & Điều kiện của 13cm đặt rõ cách bạn mở tài khoản, truy cập sảnh, nhận ưu đãi tài khoản và yêu cầu xử lý số...
Cách chúng tôi áp dụng điều khoản
Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và 13cm khi bạn tạo, đăng nhập, dùng ví tài khoản, tham gia sảnh hoặc liên hệ với chúng tôi. Việc truy cập chỉ dành cho nơi pháp luật địa phương cho phép; nếu khu vực của bạn không cho phép, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có
thể yêu cầu xác minh danh tính, nguồn yêu cầu rút và quyền kiểm soát tài khoản trước khi xử lý số dư. Những giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận theo mã tham chiếu, thời điểm hệ thống nhận lệnh và trạng thái đối soát. Khi điều khoản được điều chỉnh, chúng tôi đặt phiên bản mới trên
trang này để bạn xem trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách 13cm giữ điều khoản rõ ràng
Trang điều khoản không được viết như một khẩu hiệu bán hàng; chúng tôi dùng nó để giải thích các quy tắc đang áp dụng. Mỗi nội dung quan trọng đều được...
Phiên bản hiển thị
Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi ghi lại nội dung đang hiển thị trên trang để đội hỗ trợ có căn cứ khi trả lời về thời điểm bạn chấp thuận.
Đối chiếu giao dịch
Điều khoản về MoMo, ZaloPay và VNPay được nối với mã tham chiếu trong hệ thống, giúp chúng tôi xác định giao dịch nào đã được nhận và giao dịch nào cần kiểm tra thêm.
Kiểm tra đăng nhập
Quy định về truy cập tài khoản dựa trên lịch sử thiết bị, phiên đăng nhập và yêu cầu xác minh. Chúng tôi nêu rõ khi nào cần thêm bước xác nhận.
Ngôn ngữ Việt Nam
Bản điều khoản dành cho Việt Nam được viết bằng tiếng Việt để bạn đọc trực tiếp, thay vì phải suy đoán từ bản dịch máy hoặc câu chữ nước ngoài.
Luồng rút số dư
Điều khoản về rút số dư mô tả khi nào yêu cầu được nhận, khi nào cần xác minh thêm và lý do một lệnh có thể chờ đối soát.
Lưu vết thay đổi
Khi câu chữ ảnh hưởng đến quyền tài khoản, chúng tôi giữ quy trình rà soát nội bộ để nội dung mới không mâu thuẫn với các trang chính sách liên quan.
Điều khoản liên kết với chính sách khác
Điều khoản & Điều kiện là trang trung tâm, nhưng không đứng riêng lẻ. Một số vấn đề cần đọc cùng chính sách quyền riêng tư, quy tắc...
| Quyền riêng tư | Điều khoản nêu khi nào dữ liệu được yêu cầu; chính sách quyền riêng tư giải thích loại dữ liệu và mục đích dùng. Hai phần này phải được đọc cùng nhau. |
|---|---|
| Quy tắc ưu đãi | Nếu ưu đãi tài khoản có điều kiện riêng, điều khoản chung vẫn áp dụng cho việc xác minh, hủy giao dịch không hợp lệ và xử lý số dư liên quan. |
| Điều kiện giao dịch | Trang điều khoản đặt nguyên tắc, còn điều kiện giao dịch mô tả thời điểm ghi nhận lệnh qua MoMo, ZaloPay và VNPay theo dữ liệu hệ thống. |
| Xác minh tài khoản | Điều khoản cho phép chúng tôi yêu cầu giấy tờ hoặc xác nhận bổ sung khi hoạt động tài khoản cần kiểm tra, nhất là trước khi xử lý yêu cầu rút. |
| Quyền truy cập | Nếu tài khoản có dấu hiệu dùng sai thông tin, đăng nhập bất thường hoặc vi phạm điều kiện khu vực, điều khoản nêu cách chúng tôi tạm hạn chế quyền truy cập. |
| Tranh chấp số dư | Khi bạn không đồng ý với trạng thái số dư, điều khoản xác định dữ liệu nào được ưu tiên: nhật ký phiên, mã giao dịch và kết quả đối soát nội bộ. |
| Thay đổi nội dung | Trang chính sách liên quan có thể thay đổi theo cùng thời điểm. Điều khoản giải thích cách thông báo và thời điểm bản mới bắt đầu áp dụng cho tài khoản. |
Những điểm hiển thị trên trang điều khoản
Chúng tôi thiết kế trang điều khoản để bạn kiểm tra nhanh phần ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản. Các khối nội dung được đặt theo luồng...